Suporte
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Pelo app: Ajustes, Suporte, Ajuda e feedback. Você também pode sacudir o iPhone para abrir o formulário. Ele prepara um e-mail no seu app de e-mail, e você escolhe se quer anexar o registro de diagnóstico.
Ou escreva para [email protected].
Antes de escrever
O PaginaScan é grátis?
Sim, para baixar. Digitalização, reconhecimento de texto, busca, nomes, resumos e sincronização do iCloud são grátis, com até 3 pastas suas. O PaginaScan Pro custa R$ 6,90 por mês, R$ 59,90 por ano ou R$ 149,90 uma única vez. Os planos mensal e anual podem começar com um teste grátis de duas semanas.
Preciso de assinatura?
Não. A versão grátis não tem limite de tempo nem marca d'água. Se quiser o Pro, você pode pagar uma vez em vez de assinar.
Preciso de uma conta?
Não. O PaginaScan usa a conta do iCloud que já está no seu iPhone, e funciona sem ela também.
Onde ficam meus documentos?
No seu aparelho e, com a sincronização do iCloud ativada, no seu banco de dados privado do iCloud. Não temos cópia deles. Veja para onde vão as suas digitalizações e quem pode lê-las.
Funciona sem internet?
Sim. A digitalização e o reconhecimento de texto rodam no seu aparelho. Sem conexão, o nome e o resumo são escritos no aparelho, quando o modelo dele está disponível.
Em quais aparelhos funciona?
iPhone e iPad com iOS 26 ou mais recente. Sugestões e resumos pedem um aparelho com Apple Intelligence, e a conexão privada pede o iOS 27. Sem eles, digitalização, pastas e busca funcionam do mesmo jeito.
Em quais idiomas está disponível?
Inglês, italiano, alemão, espanhol, francês, japonês, coreano, holandês, português do Brasil e chinês simplificado.
A assinatura é uma assinatura digital?
Não. É uma assinatura desenhada, colocada na página como imagem. Não é uma assinatura digital certificada. Veja como assinar um documento no PaginaScan.